2、看病流程：海外的看病流程和国内不一样，客户可能会遇到问题不了解甚至不理解的地方。例如，海外都是邀约制的，一定要按照规定安排的问诊时间就诊;海外的药和诊所是分离的，客户拿到医生的处方后要自己去药房买药。

　　3、生活问题：对于去海外经验不多的客户很有可能不知道如何在海外生活，就像我们之前去海外的一个客户，就因为垃圾分类问题遇到了很多麻烦。最后就是沟通效率和时差了，中美的办事方式和时差让很多客户苦不堪言。

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